1. Garantie légale de conformité (2 an)
Toutes nos montres bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Elle couvre tout défaut ou dysfonctionnement survenu dans le cadre d'une utilisation normale de la montre. Cette garantie exclut toute ouverture/altération par un niveau ou des dommages résultant d'un mauvais usage (chute, choc, exposition à des produits chimiques ou immersion non prévue).

2. Garantie mouvement automatique (2 ans)
Nous garantissons le bon fonctionnement du mouvement automatique (NH35, NH36, etc.) pendant 2 ans à compter de la date de réception. En cas de défaut mécanique non lié à une mauvaise utilisation ou à un choc, la réparation ou le remplacement du mouvement est pris en charge. Cette garantie exclut toute ouverture/altération par un niveau ou des dommages résultant d'un mauvais usage (chute, choc, exposition à des produits chimiques ou immersion non prévue).

3. Garantie d'assemblage et d'étanchéité (6 mois)
L'assemblage des composants et l'étanchéité (si la montre a été testée et annoncée comme telle*) sont garantis 6 mois. Cette garantie exclut toute ouverture/altération par un niveau ou des dommages résultant d'un mauvais usage (chute, choc, exposition à des produits chimiques ou immersion non prévue).

Le niveau d'étanchéité garanti figure sur chaque fiche produit.

Exclusions de garantie

• Usure normale (bracelet/couronne/verre/rayures)
• Dommages liés à une mauvaise utilisation, négligence, chute, choc, ouverture de la montre ou interventions non autorisées.
• Infiltration d'eau en cas de non-respect des instructions d'utilisation.
• Personnalisation ou modification ultérieure par le client ou un tiers.

Procédure SAV
En cas de réclamation sous garantie, merci de contacter notre service client à clearmod09@gmail.com avec numéro de commande, description du problème et photos à l'appui. Après examen, nous vous indiquerons la procédure de retour ou de réparation.